ডেটা সুরক্ষা নীতি

uu7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের অঙ্গীকার

uu7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
১

ভূমিকা ও প্রয়োগ পরিসর

uu7 (এরপর থেকে "আমরা", "uu7" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি uu7.ng ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন uu7-তে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার বিশ্বাসই আমাদের ভিত্তি: uu7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি নিজের ভাষায় সহজে বুঝতে পারেন। uu7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যায় আপনি এই নীতির সাথে একমত।

২

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

uu7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট সেবা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ লেনদেন প্রক্রিয়া
পরিচয় নথি NID/পাসপোর্টের কপি বয়স ও পরিচয় যাচাই
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন
৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

uu7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্ট টিকেট বা যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে: লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত কোম্পানি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: uu7 কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। যা সংগ্রহ করা হয় তা এখানেই বলা আছে।

৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

uu7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণে।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • বোনাস, অফার ও প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।
  • সাপোর্ট সেবা দিতে ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ও নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্মতি বজায় রাখতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতিতে।

মার্কেটিং ইমেইল: uu7 থেকে প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

uu7 খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই কোম্পানি।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স শর্ত মেনে চলার জন্য।

কখনো শেয়ার করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৬

তথ্য সুরক্ষার কারিগরি ব্যবস্থা

uu7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারের উপর সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো সাইবার ঘটনায় আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে uu7 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

uu7 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও প্রাধান্য মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সব তথ্য বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকার

uu7 আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

uu7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত uu7-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে [email protected]তে জানান। আমরা সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং যেকোনো তথ্য মুছে দেব।

১০

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

uu7 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রণকারী আইন অনুযায়ী।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার পর তাৎক্ষণিকভাবে বাদ দেওয়া হয়।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

uu7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)।
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected] — শুধুমাত্র গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: uu7 প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ও অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই।

uu7-এ আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ

256-বিট SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই আপনার সুরক্ষার জন্যই। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের প্রবেশ থেকে নিরাপদ রাখে।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন — পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

ডেটা বিক্রি নয়

uu7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত uu7-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করে — কোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

আইনি সম্মতি

uu7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও গেমিং নিয়ন্ত্রণ কাঠামো মেনে চলে — আপনার অধিকার নিশ্চিত।

নিরাপদে খেলুন

uu7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বাসযোগ্য গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন ও স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা — uu7-এ নিরাপদে নিবন্ধন করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English